A GRADUATE COURSE IN E-COMMERCE THAT FOCUSES ON THE MANAGEMENT
OF DEVELOPMENT AND OPERATION OF A WEBSITE FOR SMALL
AND MEDIUM ENTERPRISES (SME)
Аннотация
Эта статья описывает курс, предназначенный для оснащения и расширения прав
и возможностей руководителей малого и среднего бизнеса, для осуществления управле-
ния развитием и деятельностью сайта электронной коммерции. Курс дает практиче-
ский опыт в разработке веб-сервиса, который включает в себя маркетинг, списки про-
дуктов, интернет-покупку и оплаты, отслеживание выполнения заказов и послепродаж-
ное обслуживание. Курс также охватывает темы, связанные с управлением веб-проек-
тами, обработкой данных, безопасностью и развитием сообщества пользователей.
Благодаря этому менеджеры будут получать практический опыт в ведении бизнеса че-
рез Интернет.
Annotation
This paper describes a graduate course designed to equip and empower managers of
SME to be able to manage the development and operations of an e-commerce website. The
course provides hands on experience in developing a web-based service that includes marketing,
product listings, online shopping and payment, order fulfillment tracking, and after sales
service.The course also covers related topics such as web project management, data handling
and security and user community development in order that managers will gain practical experience
doing business online.